ポイントインカムの評判｜使って感じた良い点・注意点と運営会社が変わった影響

ポイントインカムは、広告を経由して買い物やサービスを利用すると、広告費の一部がポイントで還元されるポイントサイトです。2006年にサービスを開始し、2025年9月からは株式会社セレスが運営しています。

とは言え、「10ポイント＝1円」の表記には慣れが必要です。また、案件によっては他のポイントサイトのほうが還元が高いこともあります。

この記事では、筆者の利用記録と公式情報をもとに、良い点・気になる点、運営会社が変わった影響、ポイントが付かないときの対処と保証制度を解説します。登録情報や失効・退会の注意点も確認しておきましょう。

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ポイントインカムを使って感じた良い点・気になる点

筆者がポイントインカムで特に気に入っているのは、還元の高さと、会員ランクやイベントでボーナスが上乗せされることです。とは言え、ポイントの表記やアプリ案件の還元で、気になる点もあります。

良い点①：高還元になりやすい

他のポイントサイトと同じ案件を比べたとき、ポイントインカムのほうが高還元になっていることが多いと感じています。

筆者は、クレジットカードの発行や口座開設などの高額案件、スマホゲーム・アプリ案件、ネットショッピングで、ポイントインカムを使っています。どの案件も、他のポイントサイトと比べてポイントインカムのほうが高ければ利用する、という使い方です。

良い点②：会員ランクのボーナスが付く

ポイントインカムには会員ランクがあり、広告利用で獲得したポイントに、ランクに応じたボーナスが上乗せされます。

例えばプラチナ会員なら、10,000ptの広告を利用すると、+7%の700ptが上乗せされる計算です。

会員ランク	条件 （累計獲得ポイント）	ボーナス
一般	0pt〜2,999pt	なし
シルバー	3,000pt〜49,999pt	+2%
ゴールド	50,000pt〜99,999pt	+5%
プラチナ	100,000pt以上	+7%
ダイヤモンド	直近3か月に定率広告10件以上の承認 ＋承認100,000pt以上	定率広告 +15% 定額広告 最大+30%

一般からプラチナまでのランクは、広告利用で獲得したポイントの累計で上がります。プラチナ会員までは、一度上がると下がりません。

最上位のダイヤモンド会員だけは、直近3か月の利用実績で決まります。条件を満たせなくなると、プラチナ会員に戻ります。

ダイヤモンド会員の筆者の場合、例えばYahoo!ショッピングで4,944ptを獲得したときは、ランクボーナスとして720ptが上乗せされました。

ランクボーナスは、広告が承認された月の翌月3日にまとめて付与されます。ボーナスの対象外の広告もあります。

良い点③：ボーナスがもらえるイベントが多い

ポイントインカムは、広告を利用するだけで参加できるイベントが多く、通常のポイントとは別にボーナスがもらえます。

筆者がよく利用しているのは、次の2つです。

• ポタフェス：2,000pt以上のアプリ広告を5件達成するごとに、500円分のギフトコードがもらえる
• 全国ランキング特別編：広告利用で貯まるRPでネズ吉を捕獲すると、ボーナスポイントがもらえる

ポタフェスのギフトコードは、iPhoneユーザーならApple Gift Card、AndroidユーザーならGoogle Play ギフトコードで配布されます。

イベントの内容や開催期間は変わるので、開催中のイベントは公式のイベントカレンダーで確認してください。

気になる点①：10ポイント＝1円の表記に慣れが必要

ポイントインカムのポイントは「10ポイント＝1円」です。表示されているポイント数を10で割った金額が、円に換算した金額になります。

例えば、案件に「10,000pt」と表示されていたら、1,000円相当です。「1ポイント＝1円」のポイントサイトと見比べるときは、桁を間違えないように注意してください。

気になる点②：アプリ案件の還元が他サイトより低いことがある

スマホアプリの案件は、モッピーなど他の主要なポイントサイトのほうが、還元が高いことがあります。

筆者がアプリ案件でポイントインカムを使うのは、ポイントインカムのほうが還元が高いときと、ポタフェスやランクボーナスを足すと他のサイトを上回るときです。

同じアプリでも、もらえるポイントはポイントサイトによって違います。アプリ案件を利用する前に、ポイントサイト案件 一括比較・検索ツールで還元を比べてみてください。

筆者のポイントインカム利用記録

筆者は2025年10月の1か月間に、ポイントインカムの広告利用で189,156pt（18,915円相当）を獲得しました。内訳は以下のとおりです。

案件の種類	獲得ポイント	円換算
スマホゲーム広告	26,850pt	2,685円
ネットショッピング	12,306pt	1,230円
クレジットカード発行	100,000pt	10,000円
口座開設	50,000pt	5,000円
合計	189,156pt	18,915円

友達紹介の報酬を含まない、広告利用だけの数字です。支払った費用は普段のネットショッピング代だけで、クレジットカードの発行・口座開設・アプリ案件は無料で利用しました。

ポイントインカムの運営会社とポイントの仕組み

ポイントインカムは2025年9月から株式会社セレスが運営しており、ポイントの原資は広告主から支払われる広告費です。運営会社が変わった経緯と、過去に公表された不正アクセスも確認しておきましょう。

運営会社は株式会社セレス

ポイントインカムは2006年に始まったサービスで、2025年9月に運営会社がファイブゲート株式会社から株式会社セレスへ変わりました。セレスは、ポイントサイトの「モッピー」も運営している会社です。

項目	内容
運営会社	株式会社セレス（東証プライム上場）
サービス開始	2006年
セレスの運営開始	2025年9月
以前の運営会社	ファイブゲート株式会社
会員数	累計500万人以上

運営会社が変わってもこれまで通り使えている

運営会社の変更で気になるのは、貯めたポイントやサービスがそのまま続くのか、という点だと思います。筆者は変更の前後で使い続けていますが、利用者として特に変化は感じていません。

譲渡前に出されたファイブゲートのお知らせ（2025年8月13日）でも、「事業譲渡後も運営方針やサービス内容が大きく変更されることはない」「ポイントインカムが他のポイントサイトへ統合されることはない」と案内されていました。

筆者が確認した範囲では、サービス終了の発表もありません（2026年9月20日時点）。

過去に公表された不正アクセス

ポイントインカムでは、以前の運営会社の時代に、不正アクセスに関する公表が2回ありました。

時期	内容	運営会社の説明
2012年6月	PC版が不正アクセスを狙った攻撃を受け、サービスを一時停止	ユーザー情報・ポイント・換金の不正利用は確認されず。全会員のパスワードを一括変更
2020年2月〜3月	一部の会員で、第三者によるパスワード再発行とポイント交換が発生	ポイントインカムからの個人情報流出は確認されず。外部のサービスから漏れた情報が使われた可能性

2020年の件では、運営会社が会員にメールアドレスとパスワードの変更を呼びかけました。ポイントインカムに限らず、パスワードは他のサービスと同じものを使い回さないようにしましょう。

セレスが運営を始めた2025年9月以降については、筆者が調べた範囲で、同じような公表は見つかりませんでした（2026年9月20日時点）。

ポイントの原資は広告費

ポイントインカムでポイントがもらえるのは、広告主から支払われる広告費の一部を、利用者にポイントとして還元しているからです。

ポイントインカムを経由して買い物や申込みをすると、利用が確認された時点で、広告主からポイントインカムへ広告費が支払われます。その一部が利用者のポイントになる、という流れです。

会員登録や利用は無料ですが、商品の購入代金や有料サービスの料金は別にかかります。ポイントのために、必要のないものまで申し込まないようにしてください。

ポイントが付かないときの対処と保証制度

ポイントが付かないときは、獲得条件を読み直し、保証制度の対象かを確認してから問い合わせましょう。筆者も、問い合わせたあとにポイントが付いた経験があります。

広告を利用する前に獲得条件を確認する

ポイントの取りこぼしを防ぐには、申し込む前に「ポイント獲得条件」と「却下条件」を読むことが一番大切です。表示されているポイント数だけで決めないようにしましょう。

• 初めての利用が条件になっていないか（過去に同じアプリやサービスを利用していないか）
• アプリ広告は「承認待ち反映」があるか、問い合わせができる広告か（当てはまらないと、アプリ保証の対象外になることがあります）
• 「お買い物保証」「公式保証」「アプリ保証」のアイコンが付いているか
• いつまでに条件を達成し、いつまで問い合わせができるか

購入や登録の完了メールは、ポイントが付くまで消さずに残しておきましょう。端末の設定や経由方法も含めた原因と対策は、以下の記事にまとめています。

筆者は問い合わせ後にポイントが付いた

筆者は「我が天下」というスマホアプリの案件で、ステップアップの条件を達成したのに、一部のステップのポイントが付かなかったことがあります。

この案件は「SmaAD」というオファーウォール（外部の会社が提供する案件の一覧）に掲載されていたので、オファーウォール側へ問い合わせたところ、ポイントが承認されました。

オファーウォールの案件は、オファーウォールの問い合わせ窓口へ連絡します。それ以外の広告でポイントが付かないときは、ポイントインカムへ問い合わせてください。

3つの保証制度を確認する

ポイントインカムには、条件を達成したのにポイントが付かなかったときのための保証制度が3つあります。対象になるのは、それぞれのアイコンが付いた広告です。

制度	対象	期限	主な対象外
お買い物保証	「お買い物保証」アイコンのショッピング広告	利用日から6か月以内	獲得条件の未達・「無効」の判定・必要情報の不足
公式サイト保証	スマートフォン版の「公式保証」アイコンの広告	利用日から30日以内	課金の決済番号や利用明細を出せない場合
アプリ保証	「アプリ保証」アイコンのアプリ広告	利用日から6か月以内	問い合わせの時点で「無効」の場合・問い合わせができない広告

お買い物保証には2種類あります。商品を受け取ったのに承認待ちが付かないときは「承認待ち保証」、承認待ちのまま広告の「承認期間」を過ぎたときは「承認保証」です。

どの保証も、広告ごとの問い合わせ受付期間を過ぎると対象外になります。アプリ保証を使うときは、ポイントが付くまでアプリを削除せず、問い合わせから1か月間は残しておいてください。

すべてのポイントを補償する制度ではありません。一部のアプリコンテンツ内の広告など、対象外の条件もあるので、申請の前に保証制度の案内を確認してください。

保証制度とは別に、広告主の承認が下りず多くの利用者にポイントが付かなかった案件で、ポイントインカムが独自にポイントを補填したこともありました。

問い合わせの受付と対応時間

問い合わせはフォームから24時間送れますが、サポートが対応するのは平日の10時〜17時です。電話での対応はありません。

土日・祝日を挟むと回答までに日数がかかります。保証の期限が近いときは、早めに問い合わせましょう。

ポイントインカムの口コミ・評判

ポイントインカムの公式アプリは、App Storeで4.1／5（3,697件）の評価です（2026年9月20日時点）。直近の投稿には、ポイントの貯めやすさを評価する声がある一方、アプリ案件のポイントが反映されない、問い合わせの対応に不満がある、という声もあります。

評価	投稿の要旨	投稿時期
良い点と不満	承認漏れはほとんどなく感謝しているが、運営会社が変わってから広告が増えたと感じる	2026年8月
良い評価	歩数以外でもポイントが貯まり、アプリの動作が軽い	2026年7月
不満	アプリ案件を利用したのに、ポイントが反映されない	2026年2月・8月
不満	問い合わせへの回答や対応に不満がある	2025年11月・2026年8月
不満	歩数機能の不具合や、広告動画の長さ	2025年8月〜9月

直近の投稿は不満の声が目立ちますが、全体の評価は4.1です。App Storeの評価は、歩数でポイントが貯まる機能を含む公式アプリへの評価なので、ポイントインカム全体の評判とは分けて見てください。

登録情報とメールの注意点

登録時に入力する情報

ポイントインカムの新規会員登録で入力するのは、メールアドレス・ニックネーム・生年月日などの基本情報と、SMS認証に使う電話番号です。銀行口座などの情報は、ポイントを交換するときに入力します。

登録できるのは、日本国内に住んでいる18歳以上の方です。保護者の同意があれば、10歳以上の未成年も登録できます。登録は1人1アカウントまでです。

登録の手順は、ポイントインカムの紹介コード記事で画像つきで解説しています。

メールが多いと感じたら

筆者はポイントインカムのメールマガジンをオフにしており、登録をきっかけに迷惑メールが増えたり、営業電話がかかってきたりした経験はありません。

メールマガジンや判定通知の配信は、マイページのプロフィールから変更できます。メールを止めたいだけなら、退会する必要はありません。

ポイント失効と退会の注意

180日ログインしないとポイントが消える

ポイントインカムのポイントに、獲得してからの有効期限はありません。ただし、最後にログインした日から180日以上ログインがないと、ポイントが抹消されます。

アカウントも失効し、使い続けるには新規登録が必要になります。しばらく使わないときも、ログインだけはしておきましょう。

登録情報の変更を届け出ていない場合も、利用規約ではポイント抹消の対象です。メールアドレスや電話番号が変わったら、登録情報を更新してください。

退会はポイントを受け取ってから

退会すると、保有ポイント・会員ランク・申請中のポイント交換はすべて失われ、元に戻せません。退会は、交換したポイントを受け取ってからにしましょう。

退会の手続きから3か月以内に再び会員登録をすると、利用規約により登録が無効になる場合があります。

ポイントの交換先や手数料、交換にかかる日数は、以下の記事で解説しています。

まとめ

筆者にとってポイントインカムは、高額案件やネットショッピングの還元に、会員ランクやイベントのボーナスが上乗せされるポイントサイトです。10ポイント＝1円の表記や、アプリ案件の還元には気になる点もあります。

運営会社は変わりましたが、筆者は変わらず使い続けています。獲得条件を読んでから広告を使い、付かないときは保証制度を確認して問い合わせる。この2つを押さえて、普段の買い物や必要なサービスの申込みで使ってみてください。

これから登録する方は、ステージ7の紹介特典と受け取り方を紹介コード記事で確認できます。

掲載内容は2026年9月時点です。案件の獲得条件やサービスの仕様は変わるため、利用時の公式案内も確認してください。